DEVOLUCIONES

Fraganzza solo realiza cambios o devoluciones de productos bajo las siguientes circunstancias:
  • Por fallas en el vaporizador
  • Cuando la fragancia recibida no es la solicitada

Puedes solicitar el cambio dentro de los 10 primeros días después de tu compra.

El cambio se realiza cuando el perfume no ha sido abierto o intervenido. Debido al tipo de producto que se comercializa en Fraganzza es de primera selección, no se aceptarán devoluciones de perfumes cuya caja original y embalaje (celofán) hayan sido abiertos y la fragancia se haya probado.

No hacemos devoluciones de dinero, solo reemplazos de productos.

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